Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gs77

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Bảo mật SSLKhông bán dữ liệuXử lý theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
gs77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gs77
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được ghi nhận và xử lý đúng quy trình.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức. Phù hợp với các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh.
Trung tâm tài khoản Một số thao tác như cập nhật email hoặc số điện thoại có thể tự thực hiện ngay trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều được kiểm tra đối chiếu thiết bị — nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, bạn sẽ nhận thông báo xác minh ngay lập tức. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình xử lý, không ai ngoài hệ thống của chúng tôi có thể đọc nội dung đó.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP. Phiên đăng nhập cũ tự động hết hiệu lực sau thời gian không hoạt động.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình bảo mật nội bộ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả cho bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và tài khoản thanh toán.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát lệnh nạp và rút. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin thanh toán chỉ chuyển tới đối tác xử lý giao dịch nội địa khi cần hoàn tất lệnh của bạn, và họ bị ràng buộc bảo mật tương đương.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, xác minh danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu của bạn.

Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa theo lịch trình bảo mật nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để theo dõi hiệu suất trang. Không dùng cookie quảng cáo bên thứ ba để theo dõi bạn ngoài nền tảng.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại của bạn. Nếu nhận được OTP mà không phải do bạn yêu cầu, liên hệ hỗ trợ ngay qua live chat để khóa tài khoản tạm thời.