Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ gs77

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại gs77, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân thủ quy định địa phươngHiệu lực ngay khi đăng ký
gs77 Quy định sử dụng dịch vụ gs77
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn như thế nào

gs77 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và nhật ký phiên đăng nhập. Dữ liệu này được lưu trữ có mã hóa và không được bán cho bên thứ ba. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt — bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Dữ liệu chỉ được truy cập bởi nhân viên được phân quyền.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp bạn ở lại tài khoản khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Có thể tắt trong cài đặt, nhưng phiên đăng nhập sẽ không được lưu.

Liên hệ về dữ liệu

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân gửi qua email hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp về điều khoản?

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xem lại thông tin tài khoản hoặc cần hỗ trợ liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Bạn có thể liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram — thường nhận phản hồi trong vòng vài giờ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về vấn đề xác minh ví hoặc thắc mắc về quy định sử dụng.

Hỏi đáp về điều khoản gs77

Những câu hỏi phổ biến nhất về quy định tài khoản, xử lý dữ liệu và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại gs77.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại gs77, bao gồm mọi giao dịch nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Không. Mỗi người chỉ được sử dụng một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ để xem xét theo quy trình kiểm tra nội bộ của chúng tôi.

Chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất bảy ngày trước khi bất kỳ thay đổi nào có hiệu lực. Bạn có đủ thời gian đọc và quyết định tiếp tục sử dụng hay không.

Dữ liệu của bạn được mã hóa và dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua ví điện tử, và hỗ trợ yêu cầu từ phía bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu của bạn. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc và xác nhận kết quả qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Không. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. gs77 chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.